보증 정책

저희 제품을 선택해 주셔서 감사합니다! 고객님께 최상의 사용자 경험을 제공하기 위해 모든 주방 가전, 청소 가전, 개인 관리 가전 제품에 대한 보증 서비스를 제공합니다. 자세한 내용은 다음 보증 정책을 자세히 읽어주시기 바랍니다.

보증 범위

보증 기간: 모든 제품은 구매일로부터 1년 제한 보증이 적용됩니다. 이 보증은 재료 또는 제조상의 결함에 적용됩니다.

보증 서비스:

결함이 있는 제품은 수리 또는 교체해 드립니다.

보증 자격을 확인하려면 유효한 구매 증빙 서류가 필요합니다.

보증 범위 외:

오용, 남용, 사고, 개조 또는 무단 수리로 인한 손상.

정상적인 마모 및 파손, 소모품(필터, 배터리 등) 및 제품 자체와 관련 없는 우발적인 손상.

사용 설명서에 따른 부적절한 사용으로 인한 손상.

보증 서비스 신청 방법: 고객 서비스에 문의하십시오. 보증 서비스를 신청하시려면 service@mail.tex-ros.com으로 고객 서비스에 문의하시거나 19252719146으로 전화해 주세요.

제품 모델명, 구매 증빙, 고장 원인을 알려주시면 최대한 빨리 답변해 드리겠습니다.

수리 절차: 고객 서비스 담당자의 안내에 따라 제품을 다음 주소로 보내주시면 테스트해 드립니다.

길림성 첨단산업개발구 융야오완 백화점

주소: 길림성 첨단산업개발구 창업센터 E동 4층 남측 A03001호

참고:

경우에 따라 지정된 수리 센터로 제품을 보내려면 배송비가 부과될 수 있습니다.

제품 보증 기간이 만료된 경우에도 유료 수리 서비스가 제공될 수 있습니다.

고객 지원

문의 사항이나 도움이 필요하시면 언제든지 고객 서비스팀에 문의해 주세요. 고객님께 만족스러운 해결책을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다!